Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

В то же время, согласно действующему законодательству РФ живые растения надлежащего качества и семена обмену и возврату не подлежат. Под растениями надлежащего качества понимаются живые растения, без признаков заболеваний и повреждений вредителями, соответствующие наименованию и заявленному виду/форме/сорту.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Принимая во внимание специфику товара и дистанционного способа торговли мы даем дополнительные гарантии. Исчерпывающий перечень на странице "Гарантии".

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: usatovvn@yandex.ru

Телефон: +7-922-686-48-56

Адрес: 427400, Удмуртская республика, Воткинский район, д. Болгуры, ул. Центральная, 15